Polityka wysyłkowa

Polityka wysyłek i dostaw

Ostatnia aktualizacja 29 sierpnia 2024 r.

*Nasze biuro będzie zamknięte od 21 do 29 grudnia. Zamówienia złożone po 20 grudnia będą nadal przetwarzane przez magazyn, ale należy spodziewać się niewielkich opóźnień do 30 grudnia. Po wysłaniu zamówienia mogą wystąpić opóźnienia przewoźnika, na które nie mamy wpływu. Wesołych Świąt i dziękujemy za cierpliwość! 

 

Niniejsze Zasady wysyłania i dostarczania stanowią część naszych Warunków ("Warunki") i dlatego należy je czytać razem z naszymi głównymi Warunkami: https://commodityfragrances.eu/pages/terms-and-conditions.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszymi zasadami wysyłki i dostawy przy zakupie naszych produktów. Polityka ta będzie miała zastosowanie do każdego zamówienia złożonego u nas.

 

Jakie są moje opcje wysyłki i dostawy?

Oferujemy standardowe i przyspieszone opcje wysyłki. W niektórych przypadkach dostawca zewnętrzny może zarządzać naszymi zapasami i będzie odpowiedzialny za wysyłkę Twoich produktów.

Opłaty za wysyłkę standardową

Wysyłka standardowa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 135€. W przypadku zamówień o wartości 135 EUR lub niższej, koszty wysyłki standardowej zależą od strefy. Wysyłka standardowa trwa około 2-5 dni roboczych, nie licząc czasu realizacji zamówienia.

Opłaty za wysyłkę przyspieszoną

Niezależnie od kwoty zamówienia, przyspieszona wysyłka kosztuje 15-20 € w zależności od strefy. Wysyłka ekspresowa zajmie do 2 dni roboczych, nie licząc czasu przetwarzania zamówienia.

Jeśli wybierzesz opcję wysyłki przyspieszonej, po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących wysyłki.

Prosimy o zapoznanie się z pełnym podziałem naszych stawek i opcji wysyłki poniżej:

Strefa 1: Niemcy i Holandia:

	Express	Standardową
Poniżej 135 EUR	15,00€	5,50€
135€ i więcej	15,00€	Darmowa

 

Strefa 2: Austria, Belgia, Francja, Irlandia, Włochy, Portugalia i Hiszpania:

	Express	Standardową
Poniżej 135 EUR	15,00€	6,50€
135€ i więcej	15,00€	Darmowa

 

Strefa 3: Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Grecja, Węgry, Polska i Słowacja:

	Express	Standardową
Poniżej 135 EUR	20,00€	8,50€
135€ i więcej	20,00€	Darmowa

 

Strefa 4: Estonia, Finlandia, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Rumunia, Słowenia, Szwecja i Szwajcaria:

	Express	Standardową
Poniżej 135 EUR	20,00€	10,00€
135€ i więcej	20,00€	Darmowa

 

Wszystkie czasy i daty podane dla dostawy produktów są podane w dobrej wierze, ale są tylko szacunkowe.

* Należy pamiętać, że przesyłki do miejsc docelowych na wyspach i Irlandii mogą mieć dłuższy czas dostawy ze względu na dodatkowe wymagania tranzytowe i logistyczne.

Dla konsumentów z UE i Wielkiej Brytanii: Nie ma to wpływu na prawa ustawowe. Jeśli nie zaznaczono inaczej, szacowany czas dostawy odzwierciedla najwcześniejszą dostępną dostawę, a dostawy będą realizowane w ciągu 30 dni od dnia przyjęcia zamówienia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami.

Gdzie dostarczacie?

Dostarczamy do wszystkich krajów w UE i do Szwajcarii: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy. 

 

Czy realizujesz dostawy międzynarodowe?

Nie oferujemy wysyłki międzynarodowej. Jeśli nie widzisz swojego kraju na liście powyżej, odwiedź naszą międzynarodową stronę: www.CommodityFragrances.com

 

Czy istnieją inne ograniczenia dotyczące wysyłki?

Zamówienia nie mogą być wysyłane do skrytek pocztowych i/lub na adresy APO/FPO.

Nie wszystkie metody wysyłki są dostępne dla niektórych produktów

Zamówienia są wysyłane tylko w dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku.

Co się dzieje, jeśli moje zamówienie jest opóźnione?

Jeśli dostawa jest opóźniona z jakiegokolwiek powodu, powiadomimy Cię o tym jak najszybciej i poinformujemy Cię o zmienionej szacunkowej dacie dostawy.

Dla konsumentów z UE i Wielkiej Brytanii: Nie ma to wpływu na Państwa prawa ustawowe. Więcej informacji można znaleźć w naszych Warunkach.

Pytania dotyczące zwrotów?

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów: https://commodityfragrances.eu/pages/return-policy.

Jak można się z nami skontaktować w sprawie tej polityki?

W razie jakichkolwiek dalszych pytań lub uwag można się z nami skontaktować poprzez:

• E-mail: customerservice@commodityfragrances.eu

• Formularz kontaktowy online: https://commodityfragrances.eu/pages/contact-us